Siden iOS 11, Apple introduserte nye funksjoner for å hjelpe iPhone-brukere i en kritisk eller nødsituasjon. Med iOS 11, Apple testet tjenesten Avansert mobilplassering (AML), der det er tillatt rask tilgang til plassering til den som ringer et nødnummer (911 - 112). Tjenesten er allerede tilgjengelig i områder der mobiloperatører støtter AML-teknologi.
Også med iOS 11 ble alternativet "Nødsituasjon SOS" på iPhone. Gjennom "Emergency SOS" kan brukeren stille inn et nødnummer hva kan bli kalt av Trykk gjentatte fem ganger av "sleep/makt". Fra "Emergency SOS"-alternativet kan en sterk varslingslyd også stilles inn. Dette alternativet er alltid aktivt, selv om iPhone er lukket/blokkert. Alternativet er tilgjengelig i "Settings”→ Emergency SOS.
I tillegg til disse alternativene som kan redde livet til iPhone-eiere eller andre rundt dem, Apple kunngjorde nylig en ny funksjon som vil bli utgitt denne høsten på iOS 12.
Det ble fastslått at over 95% av samtalene til nødetatene kommer fra stedet for hendelsen. Det er mange situasjoner der innringeren av nødnummeret ikke kan tilby operatørene den nøyaktige plasseringen der han er. Enten vet han ikke nøyaktig hvor han er på tidspunktet for hendelsen, eller den delikate situasjonen han er i tillater ikke dette. I denne forbindelse Apple vil distribueres på iOS 12 en tjeneste som gjør det mulig å sende den nøyaktige plasseringen til den som ringer til 911-nødnummeret til operatøren som tar anropet. Plasseringskoordinatene sendes automatisk og sikkert når nødnummeret ringes. Hensikten med denne funksjonen er å forbedre responstiden til nødetatene betydelig.
I samsvar med "personvernreglene for brukerne" Apple gi forsikringer om at bare operatørene av nødetatene under samtalen vil ha tilgang til brukernes plassering.
Apple tilbyr allerede tjenesten Hybridisert nødsted (HELLO) der personen som ringer et nødnummer på iPhone kan lokaliseres omtrent ved hjelp av radiobølger. På iOS 12, Apple vil implementere tjenestene Neste Generasjon 911 (NG911) av RapidSOS. Denne tjenesten lar deg finne nødnummerinnringeren med en nøyaktighet på mindre enn 50 meter.
Denne tjenesten vil bli tilbudt fra og med høsten kun for iPhone-eiere med iOS 12 fra USA. Mest sannsynlig fra neste år Apple vil utvide denne tjenesten til andre land.
