Slik finner du ut om din iPhone eller iPad fortsatt er under garantiservice (Garantisjekk)

Vi viste i en eldre artikkel hvordan vi kan se om en enhet Apple (MacBook, iMac, AirPods, iPhone, iPad, etc) er fortsatt i servicegarantiperioden, der feil reparasjoner forårsaket av andre årsaker enn de som skyldes misbruk, bæres av Apple eller selgeren, ingen kostnader fra eier.

I slekt: Hvordan kan vi finne ut om MacBook / Mac / iMac / iPhone er fortsatt under garanti

Juridisk garanti for samsvar og begrenset garanti Apple av 1 ÅR

Mange produktkjøpere Apple blir litt villedet av hvordan garantisertifikatene presenteres og av systemet i enhetsinnstillingene der de kan sjekke garantien som tilbys av Apple.

Enhver forbruker må kjenne sine rettigheter og vite at garantier er av flere typer, hvorav én type garanti er obligatorisk.
Juridisk garanti for samsvar i EU for denne typen enheter, er minimum 2 år for enkeltpersoner si 1 år for bedrifter, institusjoner og andre enheter. Dette garanti kreves si den kan ikke erstattes de Kommersiell garanti tilbys av selger (som faktisk er mer en forsikring enn en garanti) og heller ikke av Begrenset garanti Apple av 1 ÅR.

Begge på https://checkcoverage.apple.com samt fra iPhone / iPad-menyen hvor vi kan sjekke den begrensede garantiperioden (Begrenset garanti), er samsvarsgarantien ikke presentert, men den begrensede garantien. Så hvis vi har en iPhone-enhet kjøpt 18.11.2021, begrenset garanti Apple vil være opp til 18.11.2022 (1 år), men enhver defekt forårsaket av andre årsaker enn de som avslår retten til gratis reparasjoner eller erstatning av produktet, skal bæres av Apple eller selger, til 18.11.2023 (2 år). Ingen begrensninger.

Derfor er den begrensede garantien som tilbys av Apple for en periode på 12 måneder er en tilleggsgaranti som ikke erstatter, men overlapper med den 24-måneders juridiske garantien for samsvar, gitt av forbrukerbeskyttelseslovgivningen.

I tillegg til disse to typer garantier: Juridisk garanti for samsvar (24 måneder / EU) og Begrenset garanti Apple av 1 ÅR, kan brukere også velge ekstra garantier, som faktisk er forsikring. Mot en sum penger forplikter selgeren seg til å endre en enhet eller å reparere den under visse vilkår og betingelser for en lengre periode eller ved mangler som ikke dekkes av den juridiske samsvarsgarantien.
For produkter Apple, denne ekstra garantien tilbys gjennom tjenestene AppleCare si AppleCare+.

Slik finner du ut om din iPhone eller iPad fortsatt er under garantiservice (Garantisjekk)

Sjekker iPhones begrensede garantiperiode

Vi tar dekselet til en iPhone 13 Pro kjøpt 18.11.2021 for første gang.

gå til Settings → Om oss, og under identifikasjonsdataene til enheten (navn, programvareversjon, serie), finner vi statusen til den begrensede garantien Apple. Begrenset garanti.

Sjekker iPad begrenset garantiperiode

Begrenset garanti for iPad (iPadOS) finner du i menyen Settings, på samme måte som på iPhone (iOS). I vårt tilfelle dreier det seg om en iPad hvis garantiperiode er utløpt. Både den ene begrenset av Apple 1 år, samt den juridiske garantien for samsvar. Dekning utløpt.

For en enhet hvis juridiske garantiperiode er utløpt, anbefales det at reparasjoner utføres hos en autorisert service. Apple. Selv om prisene for det meste er høyere enn for en hemmelig tjeneste, er vi sikre på at det oppfyller kvalitetsstandarder Apple.

Hvis vi klikker på "Coverage Expired", finner vi informasjon relatert til støtte.

Lengre Apple hjelper oss med å finne en autorisert service i vårt område, gjennom applikasjonen Apple Brukerstøtte. Reparasjoner med betaling og telefonstøtte forblir tilgjengelig.

Det er også scenariet der enheten er kjøpt for mer enn 12 Mandag vil den begrensede garantien utløpe, men den juridiske garantien for samsvar vil forbli aktiv. En situasjon der reparasjonene vil bli båret av Apple eller selgeren.

Sjekk gyldigheten av den begrensede garantiperioden for AirPods Pro / AirPods

Hvis vi ikke lenger har garantibeviset for hånden, kan vi sjekke garantistatusen til AirPods-hodetelefonene direkte fra iPad eller iPhone de er koblet til.

1. Koble til hodetelefonene AirPods Pro (i mitt tilfelle) til iPhone, så går vi til: Settings → Bluetooth → trykk på det blå "i"-tegnet.

2. På siden med de spesifikke innstillingene til AirPods-hodetelefonene, bla til bunnen, hvor vi finner statusen til den begrensede garantien Apple.

I dette tilfellet, Begrenset garanti Apple på 1 år utløper 2. mars 2022, men i henhold til den juridiske garantien for samsvar, vil eventuelle reparasjoner som dekkes av garantien bli utført innen 2. mars 2023.

Avslutningsvis, både på den offisielle siden til Apple hvor du kan sjekke garantien til en enhet basert på serienummeret samt fra iOS-menyen / iPadOS, vil du ikke finne informasjon om den juridiske samsvarsgarantien, som er obligatorisk. Du finner denne informasjonen på det fysiske eller digitale garantisertifikatet som ble oppnådd ved kjøp av enheten. Det er spesifisert både perioden og vilkårene for å gi garantien for iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods, HomePod, MacBook eller en annen enhet Apple carden drar nytte av en garanti.