forrige måned, Apple utgitt iOS 18.2, en oppdatering som introduserer nye funksjoner basert på Apple Intelligence, hvorav noen samhandler direkte med enhetens kamera. For noen brukere har dette imidlertid ført til flere problemer enn forbedringer, spesielt når det kommer til funksjonaliteten til iPhones kamera og lommelykt. I utgangspunktet forblir iPhone-kameraet sittende fast etter oppdatering til iOS 18.2.
Innholdsfortegnelse
iPhone-problemer rapportert av brukere
Flere brukere rapporterte om Reddit og X (tidligere Twitter) store problemer etter oppdatering til iOS 18.2. Kameraet nekter å fungere ordentlig, og viser en svart skjerm når du åpner appen. Dette tar to eller tre forsøk for å bli funksjonell. Situasjonen er lik i apper som Snapchat. Dessuten virker lommelykten enten ikke i det hele tatt eller aktiveres med en betydelig forsinkelse.
En bruker, CryptographerWeary64, beskrev situasjonen som følger:
"Siden jeg oppdaterte til iOS 18.2, nekter kameraet å fungere noen ganger. For eksempel, når jeg prøver å bruke Kamera-appen, viser den bare en svart skjerm, og jeg må åpne den på nytt 2-3 ganger for å få den til å fungere. Det samme skjer på Snapchat. Lommelykten nekter å fungere eller aktiveres med en forsinkelse, spesielt når jeg bruker den via handlingsknappen eller fra kontrollsenteret."
Andre brukere som f.eks sfjerry415, trodde de først at problemet var maskinvare, spesielt hvis telefonen var ny:
«Jeg trodde det var et problem med telefonen min, men etter å ha sjekket forumene, så jeg at dette skjer med flere iOS 18.2-brukere. Telefonen min er ny, men det ser ut til at problemet er programvarerelatert."
iPhones ble murt etter at brukerne fulgte tipsene Apple
Et alarmerende aspekt er at noen brukere som ba om hjelp Apple ble bedt om å tilbakestille telefonen til fabrikkstandard. I noen tilfeller resulterte denne prosessen i "muring" av telefonen (enheten blir ubrukelig). Med andre ord, å prøve å fikse problemet med iPhone-kameraet som satt fast, førte til at enheten ble sittende fast.
En bruker på Reddit, Umulig-Profit245, rapporterte følgende:
"Jeg ringte kl Apple, og de rådet meg til å gjøre hard reset. Jeg gjorde det, men det oppstod en feil, og nå er telefonen min ubrukelig."
Andre problemer rapportert av iPhone-brukere med iOS 18.2
I tillegg til de som har rapportert problemet der iPhone-kameraet setter seg fast, har noen brukere opplevd problemer med Face ID, som enten slutter å virke eller reagerer veldig sakte. Bruk også Apple Pay ble rammet i lignende tilfeller. Ansiktsgjenkjenningssystem med Face ID er helt nødvendig for Apple Pay.
Hva kan du gjøre når iPhone-kameraet setter seg fast eller lommelykten ikke fungerer?
Noen brukere har vært i stand til midlertidig å fikse problemene ved å tvinge omstart av telefonen eller slå den av og på. Disse løsningene er imidlertid ikke garantert og fungerer ikke for alle berørte brukere.
Dette problemet ser ut til å påvirke brukere for hvem Apple Intelligence er tilgjengelig. Disse problemene er ikke rapportert av brukere i EU eller andre land hvor Apple Intelligence ikke tilgjengelig på iPhone-enheter. Dette problemet er mest sannsynlig relatert til den nye Visual Intelligence-funksjonen introdusert med iOS 18.2.
Relatert: iOS 18.2. Kompatibilitet og hva som er nytt Apple Intelligence
Når blir denne feilen offisielt rettet?
I desember, Apple har bekreftet at den tester iOS 18.2.1, en mindre oppdatering som burde fikse noen av de rapporterte problemene. Selv om selskapet ikke eksplisitt har uttalt at denne oppdateringen vil løse kamerafeilen, er det en god sjanse for at problemet vil bli løst ved utgivelsen.
Inntil da anbefales brukere å unngå tilbakestilling av fabrikk og vente på den offisielle oppdateringen fra Apple.
